개인정보 처리방침

제1장 총칙

㈜휴먼웍스(이하 “회사”)는 회사가 제공하는 쇼츠 게임즈(shortsgames) 서비스 이용자의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 본 개인정보 처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보 및 서비스 이용 과정에서 생성되는 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 처리되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

본 개인정보 처리방침은 관련 법률 및 정부 지침의 변경, 회사의 약관, 서비스 운영정책 및 내부 방침 등에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 회사는 개정 사항을 쇼츠 게임즈 홈페이지 또는 서비스 내 공지사항 등을 통하여 이용자에게 안내합니다.

본 개인정보 처리방침에서 사용하는 “개인정보”란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 생년월일, 이메일 등의 정보에 의하여 개인을 알아볼 수 있는 정보와 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보를 포함합니다.

회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보 수집에 대한 동의
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법, 개인정보의 수집 및 이용 목적
3. 개인정보의 제3자 제공
4. 개인정보의 국외 이전
5. 개인정보 처리의 위탁
6. 개인정보의 보유 및 이용기간
7. 개인정보의 파기절차 및 방법
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책
11. 개인정보 보호책임자 및 담당자

1. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 관련 법령에 따라 이용자의 동의가 필요한 경우 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 받고 있습니다.

회사는 회원가입 과정에서 개인정보 처리방침, 개인정보 수집·이용 동의 및 이용약관 등의 내용을 이용자가 확인할 수 있도록 제공하며, 이용자가 동의 여부를 선택한 후 동의 의사를 전자적인 방법으로 표시하는 경우 개인정보 처리에 동의한 것으로 처리합니다.

회사는 필수 동의사항과 선택 동의사항이 있는 경우 이를 구분하여 안내합니다.

이용자가 선택 동의사항에 동의하지 않더라도 해당 개인정보가 반드시 필요하지 않은 기본적인 서비스 이용에는 제한이 발생하지 않습니다.

회사는 구글(Google), 카카오(Kakao) 등 외부 서비스의 계정을 이용한 소셜 회원가입 및 로그인 기능을 제공할 수 있으며, 이 경우 이용자가 해당 소셜 로그인 제공자를 통하여 개인정보 제공에 동의한 범위 내에서 개인정보를 제공받습니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법, 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 회원가입, 회원관리, 게임 서비스 제공, 상담, 이벤트 및 기타 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

회원가입 방식 또는 이용하는 서비스의 종류 및 기능에 따라 처리하는 개인정보 항목은 달라질 수 있습니다.

2-1. 회원가입 및 회원관리 과정에서 처리할 수 있는 개인정보

회사는 서비스 제공 및 회원관리를 위하여 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

• 이름
• 생년월일
• 성별
• 아이디(이메일 주소)
• 닉네임
• 비밀번호
• 휴대폰 번호
• 본인확인정보(CI, DI)
• 본인확인서류

자체 비밀번호 방식의 회원가입을 제공하는 경우 비밀번호는 안전한 방식으로 암호화하여 처리합니다.

회원가입 방식 또는 서비스 기능에 따라 위 개인정보 중 일부만 처리할 수 있습니다.

2-2. 소셜 회원가입 및 로그인

쇼츠 게임즈는 이용자의 편리한 회원가입 및 로그인을 위하여 구글(Google), 카카오(Kakao) 등 외부 계정을 이용한 소셜 로그인 기능을 제공할 수 있습니다.

소셜 로그인 이용 시 회사는 이용자가 해당 소셜 로그인 제공자에서 개인정보 제공에 동의한 범위 내에서 다음과 같은 정보를 제공받을 수 있습니다.

SNS 회원(구글, 카카오)

• 인증 SNS
• 이메일
• 닉네임
• 이름

SNS 본인인증 회원

• 인증 SNS
• 이메일
• 닉네임
• 이름
• 전화번호
• 생년월일
• 성별
• 본인확인정보(DI, CI)

회사가 실제로 제공받는 정보는 각 소셜 로그인 제공자의 정책, 회사가 요청하는 동의항목 및 이용자의 동의 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

소셜 로그인만을 이용하는 회원의 경우 회사가 별도의 비밀번호를 수집하지 않을 수 있습니다.

2-3. 설문조사 및 이벤트

회사는 설문조사나 이벤트 진행 시 집단적인 통계분석 또는 이벤트 운영, 경품 지급 및 상품 발송 등의 목적으로 별도의 개인정보를 요청할 수 있습니다.

이 경우 회사는 해당 개인정보를 수집하기 전에 처리 목적, 처리 항목 및 보유기간 등을 이용자에게 안내하고 필요한 경우 동의를 받습니다.

2-4. 민감정보

회사는 이용자의 기본적 인권 침해 우려가 있는 인종 및 민족, 사상 및 신조, 정치적 성향, 범죄기록, 건강 상태, 성생활 등에 관한 민감정보를 원칙적으로 처리하지 않습니다.

서비스 제공 등을 위하여 부득이하게 민감정보를 처리할 필요가 있는 경우에는 관련 법령에 따라 이용자에게 처리 목적 등을 안내하고 별도의 동의를 받는 등 필요한 절차를 거칩니다.

이 경우에도 해당 정보는 이용자에게 사전에 안내한 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.

2-5. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되거나 수집될 수 있는 정보

회사는 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보가 자동으로 생성되거나 수집될 수 있습니다.

• 서비스 이용기록
• 게임 이용기록
• 접속 로그
• 쿠키
• 접속 IP 정보
• 브라우저 정보
• 기기 및 운영체제 정보
• 오류 및 장애 기록
• 부정 이용 기록

회사는 이러한 정보를 다음의 목적으로 이용할 수 있습니다.

• 홈페이지 및 서비스 개선
• 서비스 품질 향상
• 서비스 이용 현황 및 통계분석
• 이용자 특성에 따른 서비스 및 콘텐츠 제공
• 광고 게재 및 광고 효과 분석
• 접속 빈도 및 이용 형태 파악
• 불량 이용자의 부정 이용 및 재발 방지
• 서비스 안정성 및 보안 강화
• 이용자와 웹사이트 간의 원활한 의사소통

2-6. 서비스 통합 및 플랫폼 변경

회사는 회사가 운영하는 다른 서비스와의 통합, 서비스 이전, 플랫폼 변경 및 서비스 연계 운영을 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리할 수 있습니다.

이 경우 다음의 목적으로 개인정보를 처리할 수 있습니다.

• 회사가 운영하는 다른 서비스와의 통합
• 서비스 이전
• 플랫폼 변경
• 동일 법인 내 서비스 연계 운영
• 회원정보 관리
• 통합 또는 연계 서비스 제공

개인정보의 이전 또는 처리 방식에 중대한 변경이 발생하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 필요한 사항을 이용자에게 안내합니다.

2-7. 개인정보 항목별 구체적인 처리 목적

이름, 생년월일, 성별, 아이디(이메일 주소), 닉네임, 비밀번호, 본인확인정보 및 본인확인서류

회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 본인확인기관 또는 신용평가기관 등을 통한 본인 확인, 불량회원의 부정 이용 방지, 중복가입 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인 및 필요한 경우 법정대리인의 본인 확인을 위하여 이용할 수 있습니다.

이메일 주소, 휴대폰 번호

고지사항 전달, 회원 인증, 불만 및 문의 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보, 새로운 서비스 및 이벤트 정보 등의 안내, 필요한 경우 물품 배송 관련 연락을 위하여 이용할 수 있습니다.

수취인 이름, 주소, 전화번호

상품 또는 경품 배송이 필요한 경우 배송지 확인 및 배송을 위하여 이용할 수 있습니다.

은행 계좌 정보, 이동전화번호 및 결제 관련 정보

유료 서비스, 결제 또는 환불 기능을 제공하는 경우 대금 결제 및 환불 등의 서비스 제공을 위하여 이용할 수 있습니다.

기타 선택 항목

개인 맞춤 서비스 및 콘텐츠 제공을 위한 자료로 이용할 수 있습니다.

생성 정보

홈페이지 및 서비스 개선을 위한 통계분석, 이용자 특성에 따른 서비스 및 광고 제공, 접속 빈도 파악, 불량 이용자의 부정 이용 재발 방지, 서비스 보안 및 안정성 확보, 이용자와 웹사이트 간의 원활한 의사소통 등을 위하여 이용할 수 있습니다.

서비스 통합 및 플랫폼 변경에 따른 정보

회사가 운영하는 다른 서비스와의 통합, 서비스 이전, 플랫폼 변경 및 동일 법인 내 서비스 연계 운영에 따른 회원정보 관리 및 서비스 제공을 위하여 이용할 수 있습니다.

2-8. 인공지능(AI) 및 자동화된 분석 기술

회사는 서비스 품질 향상, 부정 이용 방지, 맞춤형 콘텐츠 및 게임 제공 등을 위하여 인공지능(AI) 또는 자동화된 분석 기술을 활용할 수 있습니다.

이 과정에서 이용자의 서비스 이용기록, 게임 이용기록, 접속정보 등이 자동화된 방식으로 분석될 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 이용자에게 안내한 서비스 제공 목적과 관계없는 외부 인공지능 모델의 학습 목적으로 임의 제공하지 않습니다.

회사가 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 수행하는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 사항을 안내하고 이용자의 권리를 보장하기 위한 조치를 취합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 본 개인정보 처리방침에서 명시한 개인정보의 처리 목적 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사가 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공할 필요가 있고 이용자의 동의가 필요한 경우에는 사전에 다음 사항을 이용자에게 안내하고 동의를 받습니다.

• 개인정보를 제공받는 자
• 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
• 제공하는 개인정보 항목
• 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
• 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우 그 내용

다만 관련 법령에 따라 다음과 같이 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있는 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
• 통계 작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 처리하여 제공하는 경우
• 법령에 특별한 규정이 있는 경우
• 수사 또는 조사 등의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 관계 기관의 요구가 있는 경우
• 서비스 제공에 따른 요금 정산 등을 위하여 관련 법령상 개인정보 제공이 허용되는 경우
• 기타 관련 법령에서 개인정보 제공을 허용하는 경우

회사는 본래의 개인정보 처리 목적에 반하여 이용자의 개인정보가 무분별하게 제공되지 않도록 필요한 조치를 취합니다.

회사는 영업의 전부 또는 일부의 양도, 합병, 서비스 통합, 플랫폼 변경 등의 사유로 개인정보가 다른 사업자 또는 서비스로 이전되는 경우 관련 법령에 따라 사전에 이용자에게 안내합니다.

3-1. 개인정보의 국외 이전

회사는 글로벌 서비스 운영, 시스템 관리, 데이터 보관 또는 서비스 제공 등을 위하여 필요한 경우 이용자의 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.

개인정보의 국외 이전이 실제로 발생하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 다음 사항을 이용자가 확인할 수 있도록 개인정보 처리방침 등을 통하여 구체적으로 안내합니다.

• 개인정보를 이전받는 자
• 개인정보가 이전되는 국가
• 이전되는 개인정보 항목
• 개인정보의 이전 목적
• 개인정보의 이전 시기 및 방법
• 개인정보의 보유 및 이용기간
• 개인정보 국외 이전의 법적 근거
• 개인정보 국외 이전을 거부할 수 있는 방법 및 거부에 따른 영향

개인정보 국외 이전에 이용자의 별도 동의가 필요한 경우 회사는 관련 법령에서 정한 방법에 따라 이용자의 동의를 받습니다.

이용자는 관련 법령이 정하는 범위 내에서 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다.

다만 개인정보의 국외 이전이 해당 서비스 제공을 위하여 반드시 필요한 경우에는 국외 이전을 거부함에 따라 해당 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

3-2. 개인정보 처리의 위탁

회사는 현재 쇼츠 게임즈 서비스와 관련하여 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하고 있지 않습니다.

향후 서비스 운영 과정에서 개인정보 처리업무의 위탁이 발생하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 수탁자 및 위탁업무의 내용을 개인정보 처리방침 등을 통하여 이용자가 확인할 수 있도록 공개합니다.

회사는 개인정보 처리업무를 위탁하게 되는 경우 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 개인정보의 기술적·관리적 보호조치, 개인정보 접근 제한, 재위탁 관리 및 수탁자에 대한 관리·감독 등 개인정보의 안전한 관리를 위하여 필요한 사항을 관련 법령에 따라 관리합니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 이용자가 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 동안 서비스 제공에 필요한 개인정보를 보유·이용합니다.

이용자가 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하거나 회원 탈퇴 등으로 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우, 또는 개인정보 수집 시 안내하거나 동의받은 보유 및 이용기간이 종료된 경우에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

다만 다른 법령에 따라 개인정보를 일정 기간 보관할 의무가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 안전하게 보관합니다.

수집 목적이 달성되는 구체적인 시점은 다음과 같습니다.

• 회원가입 정보: 회원이 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
• 대금 지급정보: 대금의 완제일 또는 관련 채권의 소멸시효가 완성된 때
• 배송정보: 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
• 설문조사 및 이벤트 등 일시적인 목적으로 수집한 정보: 해당 설문조사 또는 이벤트가 종료된 때
• 본인확인 정보: 본인 확인 목적이 달성된 때

이용자의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 등 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

다만 서비스 이용의 혼선 방지, 부정 이용 방지 및 권리침해 관련 분쟁에 대비하기 위하여 부정 이용기록 중 접속 IP, 불량 이용 내역 등의 정보는 탈퇴일로부터 1년간 보존할 수 있습니다.

명의도용 등 분쟁 발생 시 본인 확인을 위하여 제출받은 본인확인서류는 본인 확인이 완료된 후 지체 없이 파기합니다.

「상법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령의 규정에 따라 개인정보 또는 거래정보를 일정 기간 보관할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 기간 동안 해당 정보를 안전하게 보관합니다.

• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

관련 법령에 따라 별도로 보관하는 개인정보는 해당 보관 목적 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

5-1. 파기절차

회원가입 또는 서비스 이용 등을 위하여 이용자가 입력하거나 회사가 수집한 개인정보는 처리 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따른 개인정보 보호 사유와 보유기간에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

별도로 보관하는 개인정보는 법률에 따른 경우를 제외하고 해당 보관 목적 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

5-2. 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등의 방법을 통하여 파기합니다.

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구 또는 재생하기 어려운 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

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• 개인정보 삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 개인정보 처리에 대한 동의 철회
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회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 필요한 기술적·관리적 대책을 시행합니다.

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회사는 개인정보를 처리할 수 있는 임직원 및 담당자를 업무상 필요한 최소한의 인원으로 제한합니다.

회사는 개인정보에 대한 관리 및 접근에 필요한 절차를 마련하고 개인정보를 처리하는 임직원이 개인정보 보호 관련 정책을 준수하도록 관리합니다.

개인정보 처리 관련 업무의 인수인계는 보안이 유지되는 상태에서 이루어지도록 관리하고 있으며, 임직원의 입사 및 퇴사 과정에서 개인정보 보호에 관한 책임과 의무를 관리합니다.

회사는 개인정보 접근 권한을 필요한 범위에서 최소한으로 부여하고 개인정보 처리시스템의 접속기록을 보관·관리합니다.

또한 회사는 내부 관리계획을 수립·운영하고 개인정보 보호를 위한 교육 및 정기적인 보안 점검 등을 실시합니다.

이용자 본인의 부주의 또는 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 인터넷 환경상의 문제로 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않을 수 있습니다.

다만 회사의 고의 또는 과실로 인하여 개인정보 관련 문제가 발생한 경우에는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만, 문의 및 피해구제 등을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

• 이름: 김형광
• 소속/직위: 본부장
• 전화번호: 02-6374-3101
• 이메일: hkkim@humanworks.com

개인정보 보호 담당자

• 이름: 권오용
• 소속/직위: 웹개발팀 / 본부장
• 전화번호: 02-6374-3102
• 이메일: koy@humanworks.com

이용자는 쇼츠 게임즈 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당자에게 문의할 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변하도록 노력합니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 대검찰청: 국번 없이 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM): 국번 없이 182 / ecrm.police.go.kr

부칙

본 개인정보 처리방침은 2026년 8월 13일부터 시행합니다.

본 개인정보 처리방침의 내용이 추가·삭제 또는 변경되는 경우 회사는 변경사항을 관련 법령에서 정한 방법에 따라 쇼츠 게임즈 홈페이지 또는 서비스 내 공지사항 등을 통하여 안내합니다.

공고일자: 2026년 8월 13일

시행일자: 2026년 8월 13일